近日，有网友在酬酢平台发文称，购买KOI奶茶居品“红茶玛奇朵”时，点了两份分装的“玛奇朵”（奶盖），收到后发现红茶茶汤量只好半杯，激发眷注。1月16日，KOI品牌关连认真东说念主告诉南皆N视频记者，“品牌已就该事件发布致歉诠释，现在各门店玛奇朵系列饮品将茶汤量固定为380ml（中杯）/480ml（大杯），不会因多加玛奇朵而减少。”
网友发布的视频截图。
据该网友发视频称，其下单了一杯红茶玛奇朵，单独点了两份分装的玛奇朵奶盖，收到后发现红茶茶汤量只好半杯。该网友吐槽示意，“我点了双倍奶盖，你给我半杯茶是吧。若是我点四杯奶盖，你是不是莫得茶？”该事件随后激发眷注。
1月16日，KOI品牌关连认真东说念主就此事向南皆记者示意，九游官方网站“品牌已就该事件发布致歉诠释，现在各门店玛奇朵系列饮品将茶汤量固定为380ml（中杯）/480ml（大杯），不会因多加玛奇朵而减少。”
KOI品牌发布的说较着示，经核查，该主顾购买时添加了多份玛奇朵（奶盖），出于“为主顾预留富余空间搅动或添加其他小料”的初志，相应减少了茶汤的比例。这一操作本意是为提高饮用的生动性与兴致性，但推行履行中未能明晰传达给主顾，且容易激发“茶量不及”的歪曲，这是品牌贪图逻辑与疏通机制上的较着不及。
KOI品牌示意，“咱们长远意识到，这么的经管形态不仅影响了主顾的饮用体验，也可能让主顾感到未被充分尊重。为此，品牌已立即决定优化该居品的制作尺度：自即日起，玛奇朵系列饮品将茶汤量固定为380ml（中杯）/480ml（大杯），不会因多加玛奇朵而减少，确保每一位主顾皆能获取足量、圆善的居品体验。”
采写：南皆N视频记者 彭雨欣九游jiuyou
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